- Service après-vente
- Conception du ser...
La conception Aerzen du service
Service apres vente global - quand et ou vous en avez besoin
Vous appréciez la qualité des produits Aerzen et avez fait l'expérience de la fiabilité de nos machines.
Nous nous sommes fixé comme objectif la devise suivante : dans un monde de plus en plus global, la proximité de nos clients est primordiale pour le service après vente.
Aerzener Maschinenfabrik relève ce défi en développant la décentralisation de son service après vente. Des stations de service locales s'appuyant sur des collaborateurs compétents,organisées et soutenues par un support central très fort assurent une service après vente performant non seulement sur les marchés classiques mais également dans les pays émergents et les pays non industrialisés. Dans cet engagement global, nous n'avons en aucun cas oublié nos clients nationaux. Nous avons également mis en place à votre proximité des stations de service après vente avec un personnel compétent.
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Relations et communication de qualité
La confiance dans la fiabilité et grande sécurité d'exploitation de nos produits ne nous suffit pas. C'est la raison pour laquelle Aerzener Maschinefabrik entretient un réseau dense de filiales et de représentants spécialisés dans le service qui garantissent des conseils de professionnels et un service rapide.
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Aussi le week end
Notre hotline 0049.17.13.51.18.34. est joignable les jours ouvrés de 08H00 à 24H00. Vous trouverez également le week end une oreille à l'écoute de votre problème.
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Spécialisation
Après leur spécialisation, nos techniciens sont formés pendant un an aux interventions dans le cadre du service après vente et suivent ensuite une formation continue tout au long de leur carrière.
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OEM
Vous n'avez de sécurité que lors du montage de pièces détachées d'origine. En effet, malgré l'harmonisation des désignations, il existe des différence de construction propres aux fabricants et à certains de leurs clients.
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Etendue de prestations
Faites un peu plus connaissance avec les services assurées par Aerzen
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Serviceflyer
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